Política de Pré-Venda e Produtos Sob Encomenda

Última atualização: Julho/2025

1. Definição

Produtos em pré-venda ou sob encomenda são itens personalizados ou lançamentos com prazo diferenciado de produção.

2. Prazos

• Produção: até 21 dias úteis após confirmação do pedido.
• Transporte interno: até 7 dias úteis após a conclusão da produção.
• Expedição ao cliente: processo de conferência, embalagem e postagem em até 2 dias úteis.

3. Pagamento

Todo o valor do pedido é faturado no momento da compra, nas mesmas condições oferecidas na loja.

4. Cancelamento

É possível solicitar cancelamento em até 7 dias corridos após a compra. Após esse prazo, cancelamentos estão sujeitos à análise.

5. Trocas e Devoluções

Itens em pré-venda ou sob encomenda seguem a mesma Política de Devoluções: arrependimento em 7 dias corridos e defeito de fabricação em até 90 dias.

6. Suporte

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 99402-5085.