Política de Devoluções

Última atualização: Julho/2025

Prazos

• Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Defeito de fabricação: até 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• Peça sem uso, sem odores, com etiquetas e embalagem original.
• Nota fiscal ou número do pedido em mãos.
• Brindes e acessórios devem ser devolvidos juntos.
• Itens em promoção seguem as mesmas regras.

Como Solicitar

Acesse o formulário de devolução ou envie e-mail para [email protected] informando número do pedido e motivo.

Você receberá resposta em até 7 dias úteis com etiqueta de logística reversa e instruções de envio. Assim que a peça for conferida, confirmaremos por e-mail.

Reembolso

• Processamento em até 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento.
• Frete de retorno por nossa conta em casos de defeito ou erro de envio.

Suporte

Dúvidas? Fale conosco no WhatsApp (11) 99402-5085 ou pelo e-mail [email protected].